Privacidad

Qué datos guardamos

• Tu cuenta: nombre, correo y contraseña (cifrada).
• Las actividades que importas (por ejemplo, el export de Strava) y las sesiones que registras.
• Tus métricas corporales y los valores extraídos de los análisis de laboratorio que subes.
• Las imágenes que subes para tus ejercicios propios.

Para qué se usan

Tus datos de salud y entrenamiento se usan solo para generar y ajustar tus planes de entrenamiento y para saber qué recordatorio te corresponde. No se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios. Si formas parte de un vínculo entrenador–atleta, tu contraparte ve tu contexto según el alcance que aceptaste al vincularte.

Tu contenido de entrenamiento es privado

Los ejercicios propios, plantillas, planes y sesiones que creas son privados de tu cuenta. Si eres entrenador, esto cubre tu metodología completa:

• No se comparten con otros entrenadores ni con atletas que no estén vinculados a ti.
• No pasan al catálogo público de ejercicios de FiTool ni se reutilizan en la cuenta de nadie más.
• No se usan para entrenar, afinar ni evaluar modelos de inteligencia artificial, propios o de terceros.
• No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales o publicitarios.

Estas condiciones son parte de los términos del servicio.

Proveedores de servicios

Para generar y ajustar tu plan usamos proveedores de servicios externos; solo reciben los datos necesarios para ese fin y no los usan para otros propósitos.

Correos de FiTool

FiTool te envía correos sobre tu cuenta y tu próximo paso: confirmar tu correo, empezar tu prueba, crear tu plan y recordatorios en tus días de entrenamiento. Si eres entrenador, también para invitar atletas y enviar el primer plan. Para elegir cuál te corresponde usamos el estado de tu cuenta y tu actividad en FiTool. No enviamos boletines.

Pagos

Los pagos los procesa Stripe. FiTool nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

Analítica del producto

Usamos PostHog para entender cómo se usa FiTool: qué páginas se visitan, qué acciones llevan a registrarse, iniciar una prueba y completar un pago, y qué errores de JavaScript aparecen en el navegador. PostHog también graba sesiones de uso con todos los campos de formulario enmascarados: nunca ve lo que escribes. La analítica no recibe nombres, correos, datos de salud, estudios, notas, dolor ni RPE, y los datos de pago nunca salen de Stripe.

Solo enviamos un identificador interno y categorías controladas como la página visitada, el CTA utilizado, el plan, el intervalo y los parámetros UTM de campaña. Conservamos la primera atribución durante 90 días en una cookie propia llamada fitool_acquisition. Stripe puede recibir esas mismas categorías de atribución en la metadata de la suscripción para relacionar el pago con su origen.

Eliminar tus datos

Al eliminar tu cuenta se eliminan todos tus datos. Solo guardamos los registros de tus pagos, por si hay que resolver algún problema con un cobro. Los registros que guarda nuestro procesador de pagos, Stripe, se rigen por su propia política.

Contacto

Consultas sobre privacidad: contact@fitool.app